El noble arte de la resolución de conflictos: lecciones de mediación de un practicante de jiu jitsu

El Jiu Jitsu brasileño, que he practicado durante más de una década, me ha enseñado valiosas lecciones de vida dentro y fuera del tatami. Después de una reciente sesión de entrenamiento, empecé a darme cuenta de que muchas de las lecciones del jiu jitsu se aplican a una parte diferente de mi vida: la mediación.

Conocido paradójicamente como el “noble arte”, el jiu jitsu brasileño es una forma de artes marciales centrada en el agarre, la lucha en el suelo y las llaves de sumisión, con un componente de defensa personal, que enfatiza llevar cualquier lucha al suelo y buscar una posición dominante antes de buscar una sumisión mediante bloqueos de articulaciones o estrangulamientos. Originalmente impulsado por la familia Gracie y la UFC, ahora es un deporte popular para aficionados, incluyendo celebridades como Mark Zuckerberg, Tom Hardy y Demi Lovato. En la mayoría de los gimnasios, encontrará muchos trabajadores profesionales de mediana edad que buscan desahogarse, compartiendo el tatami con competidores de 20 años con la vista puesta en una carrera en este deporte.

Aquí hay 5 lecciones clave de los axiomas del jiu jitsu que los mediadores pueden aplicar:

No olvide su juego “B”

Después de practicar jiu jitsu durante algunos años, los practicantes desarrollan su juego “A”, es decir, sus movimientos y posiciones favoritas. Debido a que su juego “A” no siempre funciona contra todos los oponentes, es importante desarrollar un juego “B”, utilizando otros movimientos o posiciones como respaldo. Del mismo modo, después de años de práctica, los mediadores desarrollarán su propio estilo. Por ejemplo, algunos mediadores prefieren ser evaluativos: evaluar el caso de cada parte y dar su opinión sobre las fortalezas o debilidades del caso. En contraste, algunos mediadores prefieren actuar únicamente de manera intermediaria, sin dar realmente su opinión sobre los méritos del caso, sino solo intentando llevar a las partes hacia un acuerdo.

Cuando el estilo de un mediador no está funcionando y la mediación se está deteniendo, el mediador debería considerar sacar su juego “B”. Por ejemplo, si una parte no se está moviendo de su evaluación del caso y las negociaciones se están estancando, el mediador debería considerar proporcionar su propia evaluación del caso, en un intento de hacer avanzar las negociaciones. Si una mediación no va a ninguna parte rápidamente, los mediadores deberían considerar cambiarla y pasar a un enfoque diferente.

Un cinturón negro es solo un cinturón blanco que nunca se rindió

Obtener un cinturón negro en jiu jitsu es difícil: generalmente requiere de 10 a 15 años de práctica constante. Las estimaciones varían, pero solo alrededor del 5%-10% de las personas que prueban el jiu jitsu terminan logrando un cinturón negro. Si les pregunta a los cinturones negros cómo llegaron allí, una respuesta común es la persistencia y la negativa a rendirse.

La mayoría de los mediadores reconocerán la importancia de la persistencia en su trabajo. Una mediación puede ser improductiva por cualquier número de razones: abogados o partes obstinadas, incapacidad para ponerse de acuerdo sobre los hechos o la valoración, o falta de preparación por parte de las partes. En ese punto, el mediador tiene que tomar una decisión, ¿vale la pena persistir con la mediación, o es hora de ponerle fin, sin ninguna resolución en el horizonte? No hay una respuesta correcta, y a veces realmente no hay posibilidad de una resolución por una miríada de razones. Sin embargo, un mediador que es capaz y está dispuesto a mantener a las partes hablando es más probable que logre un avance, que un mediador que pone fin a la negociación a la primera señal de resistencia.

Toque pronto y toque a menudo

Cuando son atrapados en una sumisión en jiu jitsu, los participantes pueden someterse verbalmente, o “tocar” para que su oponente libere su agarre sin ser lesionado. Una de las primeras lecciones en jiu jitsu para evitar lesiones es “tocar pronto y tocar a menudo”, lo que significa que cuando es atrapado en una mala posición de la que no puede escapar, toque y siga adelante. Del mismo modo, si las interacciones de un mediador con una parte van mal, o se están volviendo antagónicas, el mediador debería considerar “tocar” y salir de la sala de reuniones, para permitir que la parte consulte con su abogado y se calme. La mediación puede ser un proceso emocional para las partes. Si la línea de investigación del mediador con la parte está afectando y empeorando las cosas, retroceda, reinicie e intente de nuevo.

Deje su ego en la puerta

En jiu jitsu, se les dice a los participantes que “dejen su ego en la puerta”, lo que significa que, independientemente de sus antecedentes personales y profesionales, todos en el tatami son iguales y el mundo exterior no importa. Las mediaciones generalmente consisten en profesionales consumados que representan a las partes. Durante algunas mediaciones, el mediador estará sujeto a una actuación de un abogado frente a su cliente, donde el mediador es sermoneado sobre los hechos y la rectitud del caso de su cliente. Esto es a menudo para el espectáculo, pero no obstante puede ser incómodo para el mediador tener que soportarlo.

Puede ser difícil para el mediador morderse el labio, pero es importante que el mediador recuerde su único propósito: ayudar a las partes a llegar a una resolución. El mediador debe recordar dejar su ego en la puerta y recordar que la mediación no se trata solo de él o ella, incluso si el mediador piensa que una de las partes está claramente equivocada, la importancia de la neutralidad debe permanecer al frente de la mente del mediador durante todo el proceso.

Trabaje con sus compañeros

Cuando practican, los compañeros de entrenamiento de jiu jitsu a menudo entrenan de manera cooperativa, trabajando de una manera que permite a ambos compañeros probar nuevos movimientos y mejorar su juego, en lugar de tratar de “ganar” cada ronda. Del mismo modo, la mediación no tiene que ser un juego de suma cero. Si bien los abogados deben esforzarse por maximizar la posición de su lado, no hay nada inherentemente malo en que las partes cooperen durante la mediación. Los mediadores deben estar preparados para recordarles a las partes durante el curso de la mediación según sea necesario, con el fin de llegar a una resolución exitosa.

Este artículo fue publicado y también está disponible en Mediate.com:
The Gentle Art of Dispute Resolution – Mediation Lessons from a Jiu Jitsu Practitioner