争议解决的“柔和艺术”——柔术练习者的调解之道

我练习巴西柔术十多年，它在训练场内外都教会了我宝贵的人生经验。在最近的一次训练后，我开始意识到，柔术的许多经验也适用于我生活的另一个领域：调解。

巴西柔术被矛盾地称为“柔和艺术”，它是一种专注于缠斗、地面格斗和降服技的武术形式，具有自卫成分，强调将任何搏斗带入地面，并在通过关节锁或绞技寻求降服之前，先寻求优势位置。这项运动最初由格雷西家族和UFC推广而闻名，现在是业余爱好者中的一项热门运动，包括马克·扎克伯格、汤姆·哈迪和黛米·洛瓦托等名人。在大多数健身房，您会发现许多寻求放松压力的中年专业人士，他们与那些着眼于这项运动职业生涯的20岁竞争者共享训练垫。

以下是调解员可以借鉴的5个柔术关键原则：

不要忘记您的“B”计划

练习柔术几年后，练习者会形成他们的“A”计划，即他们最喜欢的招式和位置。因为“A”计划并非总是对所有对手都有效，所以发展“B”计划，使用其他招式或位置作为备用方案，就显得尤为重要。同样，经过多年的实践，调解员也会形成自己的风格。例如，一些调解员倾向于评估式调解——评估各方的案件，并就案件的优势或劣势发表意见。相比之下，一些调解员则更倾向于仅充当中间人，不就案件的实质发表意见，而只致力于推动各方达成和解。

当调解员的风格不起作用，调解陷入僵局时，调解员应考虑启用他们的“B”计划。例如，如果一方不改变他们对案件的评估，谈判停滞不前，调解员应考虑提供自己对案件的评估，以推动谈判向前发展。如果调解进展缓慢，调解员应考虑改变策略，采取不同的方法。

黑带不过是永不放弃的白带

在柔术中获得黑带很难——通常需要10-15年的持续练习。估计各不相同，但只有大约5%-10%尝试柔术的人最终能获得黑带。如果您问黑带选手他们是如何做到的，一个常见的答案是坚持不懈和永不放弃。

大多数调解员都会承认坚持不懈在他们工作中的重要性。调解可能因多种原因而效率低下：固执的律师或当事人、无法就事实或估价达成一致，或当事人准备不足。在这种情况下，调解员必须做出判断：是值得坚持调解，还是在看不到解决方案的情况下结束调解。没有正确答案，有时确实因各种原因而无法达成解决方案。然而，一个能够并愿意让各方继续对话的调解员，比在遇到最初的阻力时就结束谈判的调解员，更有可能取得突破。

尽早“认输”，经常“认输”

在柔术中被降服时，参与者可以口头认输，或“拍垫认输”，以让对手松开控制，避免受伤。柔术中避免受伤的首要教训之一是“尽早认输，经常认输”，这意味着当你陷入无法摆脱的糟糕境地时，就拍垫认输并继续前进。同样，如果调解员与一方的互动进展不顺利，或变得对立，调解员应考虑“拍垫认输”，退出分组讨论室，让该方有时间咨询其律师并冷静下来。调解对当事人来说可能是一个情绪化的过程。如果调解员对该方的询问实际上使情况变得更糟，就应该退后，重新调整，然后再次尝试。

把您的自我留在门外

在柔术中，参与者被告知要“把您的自我留在门外”，这意味着无论您的个人和职业背景如何，训练垫上的每个人都是平等的，外界的一切都不重要。调解通常由代表各方的经验丰富的专业人士组成。在某些调解中，调解员会遇到律师在其客户面前表演的情况，调解员会被律师就其客户案件的事实和正当性进行说教。这通常是为了作秀，但对调解员来说仍然可能感到不适。

调解员可能很难忍住不发声，但调解员必须记住他们的唯一目的——帮助各方达成解决方案。调解员必须记住把自我留在门外，并记住调解并非完全围绕着他或她，即使调解员认为其中一方明显有错，中立性的重要性也必须在整个过程中始终牢记在调解员心中。

与您的搭档合作

在练习时，柔术训练搭档通常以合作的方式进行训练，让双方都能尝试新动作并提高自己的水平，而不是试图“赢得”每一轮。同样，调解不必是零和博弈。尽管律师应努力最大化其当事人的立场，但各方在调解过程中进行合作并没有内在的错误。调解员应准备好在调解过程中根据需要提醒各方，以达成成功的解决方案。

本文已发表，也可在 Mediate.com 上查阅：
争议解决的“柔和艺术”——柔术练习者的调解之道